18+ | Hazardní hra může způsobit závislost | Hrajte zodpovědně

Zásady ochrany soukromí

Jak chráníme vaše osobní údaje a soukromí

Účinnost od: 1. ledna 2025

Tokyo.cz (provozovaný společností DVM SOFT SL) se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tyto Zásady ochrany soukromí popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní informace v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

DVM SOFT SL

C/ NEGRA, 4-6, 2a, ESTUDIO
SANTOVENIA DE PISUERGA
47155 VALLADOLID
Španělsko
Tel: +34 689344222
E-mail: privacy@tokyo.cz

2. Jaké údaje sbíráme

📝 Registrační údaje

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Datum narození
  • Telefonní číslo
  • Adresa bydliště
  • Rodné číslo (pro ověření věku)

💳 Finanční údaje

  • Údaje o platebních kartách (šifrovaně)
  • Bankovní údaje
  • Historie transakcí
  • Výše vkladů a výběrů

🎮 Herní údaje

  • Historie her
  • Sázky a výhry
  • Čas strávený hraním
  • Oblíbené hry

🔧 Technické údaje

  • IP adresa
  • Typ zařízení a prohlížeče
  • Cookies a podobné technologie
  • Logy přístupu

3. Účel zpracování osobních údajů

🔐 Poskytování služeb

Vytvoření a správa uživatelského účtu, umožnění hraní, zpracování plateb a komunikace s vámi.

Právní základ: Plnění smlouvy

⚖️ Právní povinnosti

Ověření věku a identity, prevence podvodů, dodržování licenčních požadavků a zákonů o hazardních hrách.

Právní základ: Plnění právní povinnosti

🛡️ Bezpečnost

Ochrana před podvody, prevence praní špinavých peněz, zajištění bezpečnosti platformy.

Právní základ: Oprávněný zájem

📊 Zlepšování služeb

Analýza používání webu, personalizace nabídky, zlepšování uživatelského zážitku.

Právní základ: Oprávněný zájem / Souhlas

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech:

5. Doba uchování údajů

⏰ Aktivní účty

Po dobu trvání registrace a poskytování služeb

📋 Finanční záznamy

10 let od poslední transakce (zákonná povinnost)

🎯 Marketingové účely

Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední aktivity

🔒 Bezpečnostní logy

2 roky od vytvoření záznamu

6. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

👁️ Právo na přístup

Můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás zpracováváme

✏️ Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů

🗑️ Právo na výmaz

Můžete požádat o smazání svých údajů (s výjimkami dle zákona)

⏸️ Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů

📤 Právo na přenositelnost

Můžete požádat o předání údajů jinému poskytovateli

🚫 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu

7. Bezpečnost údajů

Používáme pokročilé bezpečnostní opatření pro ochranu vašich údajů:

🔐 SSL šifrování

256-bitové šifrování všech přenášených dat

🏰 Zabezpečené servery

Data uložena v certifikovaných datových centrech

🔑 Kontrola přístupu

Omezený přístup pouze pro oprávněné zaměstnance

📊 Pravidelné audity

Pravidelné bezpečnostní kontroly a aktualizace

8. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies pro:

  • Nezbytné cookies: Pro fungování webu a bezpečnost
  • Funkční cookies: Pro zapamatování vašich preferencí
  • Analytické cookies: Pro zlepšování našich služeb
  • Marketingové cookies: Pro relevantní reklamy (pouze se souhlasem)

9. Změny zásad

Tyto Zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu nejméně 30 dní předem.

10. Kontakt

Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: privacy@tokyo.cz

Telefon: +34 689344222

Pošta: DVM SOFT SL, C/ NEGRA, 4-6, 2a, ESTUDIO, SANTOVENIA DE PISUERGA, 47155 VALLADOLID, Španělsko

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů ČR.